Obchodní podmínky obchodu VYBAVENÍ AUTOSERVISU Roman Pevný od
20.12.2019
Kontaktní údaje
Provozovatel internetového obchodu roman-pevny.cz,
živnostník Roman Pevný, se sídlem: Trnovanská 1532/10, 415 01 Teplice, , zapsán v živnostenském rejstříku v Teplicích, MěÚ Teplice, , Č.j.: 350901-9209-01 vydán 4.9.1995
IČ: 63788659 / DIČ: CZ06508101732(plátcovství DPH)
E-mail: roman.pevny@email.cz
Tel. +420 603 472 269
Dále jen „prodávající“ vydává v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, v účinném znění tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“),
jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, uzavřené prostřednictvím internetového obchodu
roman-pevny.cz mezi prodávajícím a kupujícím.
1 Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují rozdílně práva a povinnosti u kupujících, kteří
vystupují ve vztazích s prodávajícím jako kupující spotřebitelé dle § 419 zákona č.
89/2012 Sb., (dále „kupující spotřebitel“) a rozdílně pro osoby fyzické či právnické
osoby podnikající podle živnostenského zákona či jiného zvláštního zákona či státní
instituce a organizace (dále „ kupující podnikatel“), kteří ve vztazích s prodávajícím
jednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, kdy rozdílná práva a
povinnosti obou kupujících jsou upravena a odlišena níže jako práva a povinnosti
„kupujícího spotřebitele“ a práva a povinnosti „kupujícího podnikatele“. Pokud tyto
obchodní podmínky upravují některá práva společně a shodně pro kupujícího
spotřebitele i kupujícího podnikatele, jsou kupující podnikatel i kupující spotřebitel
shodně označováni jako „kupující“.
1.2 Vymezení pojmů
1.2.1.1 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. uzavírající s prodávajícím kupní smlouvu
prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.roman-pevny.cz (dále jen
„webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové
rozhraní obchodu“).
1.2.1.2 Kupujícím spotřebitelem, nebo jen spotřebitelem je člověk, který na rozdíl od
prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské
činnosti, ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.
1.2.1.3 Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také
každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo
obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba,
která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
1.3 Informace
1.3.1.1 Obrázky u zboží mají pouze ilustrativní charakter a nemusí odpovídat skutečné
podobě věci.
1.3.1.2 Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby.
Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na
doručení zboží.
1.3.1.3 Veškeré uvedené ceny jsou primárně včetně DPH není-li uvedeno jinak.
2 Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webovém rozhraní může kupující
vstupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může
kupující objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Tímto není dotčena možnost
provádět objednání zboží též jinak než pomocí uživatelského účtu.
2.2 Prodávající si vymezuje právo k poskytnutí různých zvýhodnění, na které má kupující
nárok po registraci a vytvoření uživatelského účtu. Uvedené zvýhodnění může
prodávající v průběhu času měnit.
2.3 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět
správně a pravdivě všechny nezbytně nutné údaje k plnění z uzavřené smlouvy. Údaje
uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím
považovány za správné.
2.4 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující
je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho
uživatelského účtu.
2.5 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.6 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj
uživatelský účet nevyužívá déle než 2 roky od posledního nákupu. To nebrání tomu, aby
byl uživatelský účet opět založen.
2.7 Kupující může zrušit uživatelský účet, a to zasláním požadavku na emailovou adresu:
roman.pevny@email.cz. Prodávající potvrdí přijetí požadavku a bez zbytečného odkladu
účet zruší.
2.8 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě,
a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení
prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích
osob.
3 Uzavření kupní smlouvy
3.1 Prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní je informativního charakteru a
nejedná se o návrh na uzavření smlouvy ze strany prodávajícího (§ 1732 odst. 2
zákona č. 89/2012 Sb., se nepoužije). Prodávající není povinen uzavřít kupní
smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží, s čímž je kupující po přečtení
těchto obchodních podmínek srozuměn.
3.2 Kupující vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním
(prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře nebo pomocí uživatelského účtu
kupujícího) podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy
prodávajícímu.
3.3 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit
údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat
a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující
prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v
objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.4 Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu souhrn objednávky (také „shrnutí
objednávky“), a to prostřednictvím elektronické pošty uvedené v uživatelském účtu či
v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto shrnutí objednávky
není považováno za přijetí nabídky (akceptaci) ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb.
3.5 Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy bude
kupujícímu doručena akceptace, a to prostřednictvím elektronické pošty na
elektronickou adresu kupujícího nebo telefonicky s přihlédnutím k obsahu nabídky
nebo praxi stran, kterou mezi sebou strany zavedly. Elektronická akceptace má
zpravidla formu sdělení o expedici zboží následující pracovní den dle obsahu zásilku a
dostupnosti zboží na skladu. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany
prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
3.6 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží,
výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné
telefonické či písemné potvrzení objednávky.
3.7 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen
jednotlivého zboží. Ceny veškerého zboží nabízeného na webovém rozhraní
prodávajícího jsou uvedeny včetně DPH i všech poplatků s prodejem souvisejících
(netýká se však cen za poštovné, které jsou uvedeny samostatně). Tímto ustanovením
není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných
podmínek.
3.8 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených
s dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží jsou uvedené
ve webovém rozhraní obchodu a platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v
rámci území České republiky. Pro více informaci o dodání zboží na „Doprava a platba“
3.9 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového
formuláře, které jsou nezbytné pro plněné ze smlouvy, včetně souhlasu se zněním
těchto obchodních podmínek.
3.10 Veškeré skutečnosti uváděné kupujícím do poznámky v objednávkovém formuláři jsou
součástí uzavřené kupní smlouvy v případě, že s nimi prodávající projeví souhlas.
V případě nesouhlasu prodávajícího, se má za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
Stejně tak v případě nemožnosti prodávajícího splnit jakýkoliv požadavek kupujícího
vyjádřený v objednávce, zašle prodávající kupujícímu nový návrh objednávky
s požadavkem na jeho vyjádření se k ní. Kupní smlouva je v tomto okamžiku uzavřena
následným odesláním přijetí potvrzení kupujícím prodávajícímu.
4 Práva a povinnosti stran
4.1 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu
objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit
sjednanou cenu.
4.2 Kupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a
těmito obchodními podmínkami.
5 Cena zboží, platební podmínky a přechod vlastnického práva
5.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může
kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
5.2 v hotovosti nebo bezhotovostně platební kartou na provozovně prodávajícího na adrese
Zahradní 603/34a, 417 01 Dubí v řádné otevírací době,
5.3 v hotovosti (či jiný způsob, umožněný přepravcem) na dobírku v místě určeném
kupujícím v objednávce,
5.4 bezhotovostně převodem na účet prodávajícího:
5.4.1.1 pro ČR (měna CZK), číslo účtu 2400909810/2010, vedený u Fio banka, a.s.
5.5 Zboží bude kupujícímu dodáno / předáno až po zaplacení celé kupní ceny včetně
nákladů na doručení, pokud není-li ujednáno jinak.
5.6 Zaplacením dle čl. 5. 1. 3 (platba bezhotovostním převodem) se rozumí připsání
peněžité částky na výše uvedený účet prodávajícího.
5.7 Zaplacením se v případě hotovostních plateb rozumí zaplacení v místě provozovny
prodávajícího na adrese Zahradní 603/34a, 417 01 Dubí v řádné
otevírací době.
5.8 V případě hotovostní platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do čtrnácti (14) dnů od
uzavření kupní smlouvy, není-li ujednáno jinak.
5.9 V případě bezhotovostní platby převodem je kupující povinen uhrazovat kupní cenu
zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní
platby převodem je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání
příslušné částky na účet prodávajícího.
5.10 Kupující není povinen hradit prodávajícímu zálohu na objednané zboží, s výjimkou
případů výslovně v objednávce dohodnutých nebo není-li ujednáno jinak nebo u zboží
které není standardní nabídkou obchodu, tím se rozumí produkty upravované přímo
pro kupujícího nebo zboží objednávané přímo pro kupujícího, které není předmětem
nabídky.
5.11 K přechodu vlastnického práva k objednanému zboží z prodávajícího na kupujícího
dochází až úplným uhrazením kupní ceny včetně nákladů na doručení.
5.12 Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy
daňový doklad. Kupující výslovně souhlasí s možností zaslání daňového dokladu
v elektronické podobě (namísto dokladu v písemné formě) na jeho emailovou adresu.
6 Odstoupení od smlouvy
6.1 Nejedná-li se o případ uvedený v bodě 6.10. obchodních podmínek či o jiný případ, kdy
nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující spotřebitel v souladu s ustanovením
- 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do
čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy
je několik druhů zboží nebo dodání několika částí nezbytných pro užívání zboží, běží
tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
6.2 Formulář vhodný pro odstoupení od smlouvy je umístěn na internetových stránkách
prodávajícího na www.roman-pevny.cz. Kupující může k odstoupení od smlouvy užít
uvedeného formuláře ke satžení zde: Odstoupeni_od_smlouvy.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné
na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
roman.pevny@email.cz. Odstoupit lze také korespondenčně, a to na adrese:
Zahradní 603/34a, 417 01 Dubí
6.3 Odstoupí-li kupující spotřebitel od smlouvy dle bodu 6. 1. obchodních podmínek,
odešle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14)
dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.
6.4 Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného
příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, pokud možno včetně
originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
6.5 Odstoupí-li kupující spotřebitel od smlouvy dle bodu 6.1. obchodních podmínek, vrátí
mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení
od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na
základě smlouvy přijal, stejným způsobem (nedohodnou-li se kupující spotřebitel a
prodávající na jiném způsobu).
6.6 Odstoupí-li kupující spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit
přijaté peněžní prostředky kupujícímu spotřebiteli dříve, než bude zboží prodávajícímu
doručeno zpět nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.7 Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy
v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.¨
6.8 Kupující spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v
důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na
jeho povahu a vlastnosti. To neplatí, pokud prodávající nesdělil spotřebiteli informace
podle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. f). Náhrada se poskytuje ve výši, kterou je rozdíl
mezi cenou plnění a obvyklou cenou vráceného plnění. Spotřebitel je povinen nahradit
snížení podnikateli, bez ohledu na své zavinění a bez ohledu na to, že snížení způsobila
třetí osoba. Nemůže-li proto plnění vrátit vůbec, je povinen zaplatit náhradu ve výši
ceny plnění.
6.9 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi
prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení
od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku
účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.¨
6.10 Kupující spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo
upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
6.11 Prodávající si vymezuje právo odstoupit od objednávky, pokud kupující zvolí
bezhotovostní platbu (platba bankovním převodem a jiné) a neuhradí tuto částku do 5-
ti pracovních dnů, není-li dohodnuto jinak.
7 Přeprava a dodání zboží
7.1 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů
zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat
protokol o závadách či u podpisu napsat přijato s výhradou a uvést výhradu či vadu.
Není-li sepsán protokol o závadách, nemusí být na pozdější reklamaci brán zřetel. V
případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky
nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Je-li obal v pořádku, avšak obsah zásilky je
zjevně vadný, prodávající doporučuje pořídit fotodokumentaci, kterou kupující předloží
při následném řešení vadného plnění.
7.2 Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po převzetí zboží. Pokud kupující
zjistí poškození zboží, jakýkoliv rozdíl mezi dodacím listem, daňovým dokladem nebo
fakturou, na které je uvedeno, že slouží zároveň jako dodací a záruční list, a skutečně
dodaným zbožím (v druhu či množství), je povinen bez zbytečného odkladu
prokazatelným způsobem tuto skutečnost oznámit prodávajícímu prostřednictvím
elektronické adresy roman.pevny@email.cz.
7.3 Přeprava a dodání zboží, zejména cena za přepravu a způsob platby, jsou blíže
specifikovány na webovém rozhraní na adrese: https://www.roman-pevny.cz/doprava-a-platba
7.4 Kupující bere na vědomí, že náklady na dopravu mohou být odlišné u zásilek, které
nemají obvyklý rozměr, zejména se jedná o tzv. nadrozměrné zásilky. Cena dopravy u
těchto neobvyklých zásilek se odvíjí od rozměrů a hmotnosti zboží v závislosti na
vybraném dopravci. Tato skutečnost bude kupujícímu oznámena před odesláním zboží.
7.5 V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího,
nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
7.6 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo
jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je prodávající oprávněn požadovat
náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným
způsobem doručení.
7.7 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací
podmínky prodávajícího a/nebo reklamační řád, jsou-li prodávajícím vydány. Tyto další
práva a povinnosti jsou dostupné na webové stránce
https://www.roman-pevny.cz/Obchodni-podminky
8 Přechod nebezpečí škody
8.1 Je-li kupující spotřebitelem, vlastnické právo ke zboží, jakož i nebezpečí škody na zboží
přechází na kupujícího spotřebitele vždy převzetím zboží.
8.2 Není-li kupující spotřebitelem, platí, že:
8.3 V případě využití služeb dopravce, odevzdá prodávající zboží kupujícímu předáním
vybranému přepravci k přepravě pro kupujícího a umožní kupujícímu uplatnit práva z
přepravní smlouvy vůči vybranému přepravci, přičemž na kupujícího, který není
spotřebitelem, přechází nebezpečí škody na zboží předáním věci vybranému přepravci
pro přepravu do místa určení uvedeném v objednávce.
8.4 V případě osobního odběru zboží, přechází na kupujícího vlastnické právo ke zboží, jakož
i nebezpečí škody převzetím zboží.
9 Práva z vadného plnění a záruka za jakost
9.1 Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního
zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
9.2 Pokud má převzaté zboží v době, kdy kupující věc převzal, nedostatky (např. nemá
sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo
sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo
jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná
se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.
9.3 Práva a povinnosti stran související týkající se práva z vadného plnění a záruky za jakost
upravuje reklamační řád ze dne 25. 5. 2018 dostupný na
https://www.roman-pevny.cz/Obchodni-podminky
Reklamační řád upravuje zejména odlišné
práva a povinnosti kupujícího podnikatele a kupujícího spotřebitele.
10 Další práva a povinnosti smluvních stran
10.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Co se rozumí
zaplacením je uvedeno v bodě 5 obchodních podmínek.
10.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu
ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) zákona č. 89/2012 Sb.
10.3 Vyřizování stížností kupujících spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím
elektronické adresy roman.pevny@email.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího
spotřebitele zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího spotřebitele.
10.4 Kupující spotřebitel, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v
platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K mimosoudnímu
řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce,
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
10.5 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
11 Ochrana osobních údajů
11.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována
Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
11.2 Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů
https://uoou.gov.cz/
11.3 Více informací o ochraně a zpracování osobních údajů najdete na
.
12 Závěrečná ujednání
12.1 V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno
nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních
ustanovení těchto obchodních podmínek.
12.2 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením
nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění
obchodních podmínek.
12.3 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě.
Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních
podmínek.
12.4 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto
smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře
souhlasí.
12.5 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní
smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti od 20.12.2019